多项选择题
对火灾事故的处理中，导游人员应冷静采取（）等措施。
A.立即报警
B.迅速通知领队及全体游客
C.配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者
D.在案发现场等待救援
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多项选择题
做好旅游者的患病预防工作，需要（）。
A.了解旅游团成员的健康情况
B.周密安排旅游活动
C.做好提醒和预防工作
D.导游备好药品 -
多项选择题
送走旅游团后，地陪应做的后续工作包括（）。
A.处理遗留问题
B.结账
C.总结工作
D.与司机结账 -
多项选择题
游客患急重病须抢救时，导游应要求（）在抢救现场。
A.旅行社领导
B.领队
C.患者亲属
D.游客代表
