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填空题
公文处理包括（）、（）和（）三个基本环节。 -
填空题
秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是（）的出现；二是（）的出现。 -
多项选择题
管理创新要利于（）。
A.业务发展
B.产品创新
C.效益提高
D.手段创新
E.风险防范
