单项选择题
“急什么，早干啥去了？真讨厌，真烦人、叫你拿出来，为什么不拿”等等语句属于服务忌语中（）。
A.冷漠、不耐烦、推托的语句
B.随意下结论的吓唬语句
C.讥讽、轻视的语句
D.斥责、责问的语句
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单项选择题
下列各类语言，（）属于服务忌语。
A.问候类
B.致谦类
C.致谢类
D.推托类 -
单项选择题
“不卑不亢，有礼有节。”是指在宾客面前要保持一种（）心态
A.积极的
B.平和的
C.消极的
D.乐观的 -
单项选择题
礼仪礼节在不同国家不同民族表现形式不同，实施原则应区别对待，各有侧重。南太平洋有的地区还行（）。
A.拥抱礼
B.亲吻礼
C.碰鼻礼
D.合十礼
