单项选择题
样板房解说岗到电梯门前接到客户时，应说：（）
A.“您好！欢迎参观，请问您是首次参观吗？”
B.“你好！从那个门进去就可以了”
C.“等一下，没看见里面人多吗？”
D.“别挤，都能看的到”
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单项选择题
样板房解说岗的工作职责：（）
A.负责样板房讲解工作
B.协调样板房保洁人员做好样板房清洁卫生
C.做好日常工作记录，如发现问题及时向上级人员汇报
D.以上全选 -
多项选择题
参观引导岗的工作职责：（）
A.负责销售现场参观引导工作
B.协助现场销售人员做好接待工作
C.树立良好的服务形象
D.以上全选 -
单项选择题
讲解岗的站姿要求：（）
A.站姿端正
B.身体不能随意摇晃
C.禁止手插口袋或斜靠模型、墙壁等
D.以上全选
