相关考题
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单项选择题
物业服务客户投诉处理的程序一共有（）步骤。
A.3个
B.5个
C.8个
D.10个 -
单项选择题
倾听客户时应该保持与客户的目光交流时间比例为（）
A.20-30%
B.30-50%
C.40-60%
D.60-80% -
单项选择题
现代物业管理的另一标志是（）组织的诞生。
A.业主委员会
B.业主大会
C.居委会
D.物业管理行业
