单项选择题
委托贷款手续费按照业务规定应向委托人收取，柜面通过“（）”扣收委托贷款手续费。
A.客户服务-账务-公共收费-费用
B.内部管理-账务-公共收费-费用
C.内部管理-账务-公共记账-费用
D.客户服务-账务-公共记账-费用
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单项选择题
客户名下有一张万事顺商务卡，该卡客户账户状态为“销卡”，记账账户状态为“正常”，通过柜面渠道（）路径，选择“有卡销卡销户”功能进行处理。
A.内部管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
D.内部管理-借记卡-开/换/销/领-销卡 -
单项选择题
交行“沃德金”回购的合作企业仅为（）
A.中钞长城
B.中国黄金和中钞长城
C.中国黄金
D.以上都不对 -
单项选择题
客户储蓄国债（凭证式）购买时设置的是客户层密码，现网点客户服务经理可通过“（）”路径，在新密码层级栏位可进行相应的修改。
A.客户信息-账户修改-个人客户-信息修改
B.内部管理-账户维护-个人客户-信息修改
C.客户服务-账户维护-个人客户-信息修改
D.客户信息-账户维护-个人客户-信息修改
