多项选择题
交付工作中签到岗的岗位职责有()
A.核对入伙客户身份及《入伙通知书》等相关入伙资料
B.制作《入伙客户签到表》,每天下班前发送相关人员告知当天入伙相关信息
C.做好财务收款工作
D.做好前来入伙客户接待及服务工作
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单项选择题
工作中路遇客户询问,需要向客户指引说明,以下指引姿势()正确。
A.边走路边指引
B.停止走路,伸出一个手指指引正确方向
C.停止走路,微笑面向客户,右手向右上方45°指示指引方向
D.面向客户边走路边指引 -
单项选择题
迎宾岗工作人员在距离客户()距离时,要微笑、问好,并主动询问。
A.7—8米
B.5—7米
C.5—6米
D.3—5米 -
多项选择题
以下哪些属于签约服务的秩序服务岗标准要求?()
A.巡逻时采用人机结合的交叉方式,以固定签到点为基准向整个外围辐射
B.对客户提供叫出租车服务
C.熟记酒店、佳兆业集团、重要贵宾及领导车牌号码
D.戴白手套(夏天炎热可不戴)
