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多项选择题
加油站发现特殊顾客，站经理首先应询问顾客身份，判明顾客询问目的，如为普通顾客，应（）地向顾客说明和解释公司的相关政策，切忌敷衍搪塞。
A.礼貌
B.严肃
C.热情
D.诚恳 -
多项选择题
通过电磁阀设置提前关阀量，可以避免预置加油时因（）造成多出油的现象。
A.电机、油泵的转动惯性
B.流速
C.油液流动惯性
D.排空惯性 -
多项选择题
非油品库存周转天数与（）有关。
A.日均销售成本
B.期初库存价值
C.期末库存价值
D.销售数量
