相关考题
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单项选择题
7P营销组合比4P增加的营销因素不包括（）。
A.人员
B.有形展示
C.无形展示
D.服务过程 -
单项选择题
通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。
A.无所有权转移
B.整体性
C.无形性
D.过程型 -
单项选择题
通信服务最为显著的特点是（）。
A.无形性
B.差异性
C.不可分离性
D.无所有权转移
