单项选择题
个人金融信息保护中，金融机构如何响应客户的投诉和疑虑（）？
A.无需特别响应，因为客户会自行解决
B.建立投诉处理机制，及时、公正地处理客户的投诉和疑虑
C.仅在客户通过法律途径投诉时才进行响应
D.将投诉处理责任完全交给第三方服务提供商
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单项选择题
金融机构在处理跨境个人金融信息时，需要考虑哪些额外的风险和挑战（）？
A.无需考虑额外风险，因为跨境处理与国内相同
B.不同国家和地区的法律法规差异
C.技术标准的统一性问题
D.以上都是需要考虑的因素 -
单项选择题
个人金融信息保护中，金融机构如何确保员工遵守信息安全规定（）？
A.无需特别措施，因为员工会自动遵守
B.通过内部培训、考核和奖惩机制确保员工遵守
C.仅在发生信息泄露事件后对员工进行教育
D.将信息安全责任完全转嫁给第三方服务提供商 -
单项选择题
金融机构在收集、使用、存储和传输个人金融信息时，是否需要建立相应的安全管理制度（）？
A.无需建立
B.视情况而定
C.应当建立并不断完善
D.由第三方服务提供商负责建立
