单项选择题
网络故障的检查通常需要遵循一定的流程步骤，下列不正确的是（）。
A、检查是否有多数用户都有网络访问的故障
B、检查服务器是否正常运转，网络种所有的NIC是否能正常发送和接收数据
C、服务器所有磁盘卷是否都安装正确
D、网络用户是否能正确登陆系统
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单项选择题
在排除网络故障的过程中，通常情况下故障的解决方法都比较简单，只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议，不正确的是（）。
A、尽可能收集详细的故障现象
B、分析故障原因，由易到难，循序渐进的排除问题和故障
C、及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助
D、尽量在雇员和客户面前排除故障，同时解释故障原因 -
单项选择题
ping（）命令的含义是ping本机。
A、192．168．0．1
B、127.0.0.1
C、255．255．255．0
D、192．168．0．255 -
单项选择题
故障处理过程有（）个主要部分。
A、六
B、五
C、四
D、三
