单项选择题
暂保单是正式保险单签发之前，保险人发出的临时单证。其使用情形主要包括（）。①保险代理人获得保险业务而保险人未正式签发保险单之前②合同签发之后，投保人变更合同内容时，双方达成协议内容的书面凭证③投保人与保险人就合同主要条款达成协议，但具体仍需协商时签发的书面凭证④在办理出口贸易结汇时，签发保险单之前，保险人出具的书面凭证，以证明出口货物已经办理保险⑤保险公司分支机构在接受需要总公司批准的保险业务后，在未获得批准之前签发的书面凭证
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
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单项选择题
不符合银行保险业务的发展趋势的是（）。
A.内涵式发展
B.差异化竞争
C.和谐利用资源
D.外延式经营 -
单项选择题
财产保险类银行保险客户服务的主要内容包括（）。①咨询服务②保全服务③客户投诉处理服务④客户信息管理⑤防灾防损服务⑥风险规划与管理服务
A.①②③④⑥
B.①②③⑤⑥
C.①③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥ -
单项选择题
银行保险客户服务是银行保险业务保险人与代理人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，以下关于银行保险客户服务的说法错误的是（）。
A.银行保险客户服务的基础型服务包括防灾防损、契约保全、附加价值服务等
B.银行保险客户服务的原则包括银保协同、依法合规、快速服务等
C.在日趋激烈的竞争下，保险公司可以适当增加延伸型服务的比重和种类
D.在银保产品的趋同性日益增强的情况下，客户对保险产品的选择在很大程度上取决于保险公司所提供的延伸型服务
