单项选择题
车辆定损应注意区别事故损失与机械损失的界限，（）属于事故损失。
A.刹车失灵
B.机械故障
C.零部件因锈蚀、朽旧、老化、变形、裂纹等造成的车身损失
D.驾驶员正常行驶时操作不当造成的碰撞
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单项选择题
汽车发动机拖底时，会将油底壳打漏造成机油泄漏。这种损失属于保险责任，判别时会发现（）。
A.油底壳破损处向外翻起
B.油底壳破损处向内凹陷
C.油底壳破损处无规律 -
单项选择题
施救遇水汽车时，一旦将整车拖出水域，只要条件允许应该（）。
A.尽快放掉机油
B.尽快从车上卸下容易受损的电器（如各类电脑模块、音响、仪表、继电器、电机、开关、电器设备等），进行排水清洁
C.尽快晾晒汽车内饰 -
问答题
作为保险公司的查勘定损人员，您应如何处理客户的索赔？
