多项选择题
饭店集团化的显著特点包括（）。
A.资源共享，节省成本和费用
B.优势互补，提高企业运作和管理效率。
C.提升在当地的定价权
D.提高饭店企业创新能力和综合竞争能力
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多项选择题
人工电话叫醒服务的主要内容包括：（）。
A.问候宾客
B.告知时间
C.通报天气情况
D.询问是否需要再次提醒 -
多项选择题
关于游泳池的设施要求，下列说法正确的是（）。
A.有池水循环处理系统，每日补给3%以上的新鲜水
B.室内自然光率应不低于30%，室温保持在25-30摄氏度
C.水温控制在18-20摄氏度
D.室内相对湿度控制在50%-90% -
多项选择题
五星级的精品饭店通常具有以下特点（）
A.主题性
B.差异化的饭店环境
C.特殊的客户群体
D.服务个性化、定制化、精细化
