多项选择题
以下有关电话意外中断说法正确的是（）。
A.电话意外中断时，若座席首次外呼未联系到客户的，发送“意外中断一次外呼失败”短信
B.若座席二次外呼仍未联系到客户的，发送“意外中断二次次外呼失败”短信
C.若电话意外中断，座席在第二次外呼失败发送“意外中断一次外呼失败”短信
D.电话意外中断，若外呼未联系到，无需发送短信
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多项选择题
以下有关承诺消费免年费操作方式正确的是（）。
A.如客户A卡登记消费满额或满次，但办理挂失补卡后，使用B卡消费满额或满次的，系统将无法自动贷调年费，需出单转后台联动人工处理
B.如客户A卡产生年费，办理挂失后，使用B卡登记消费满额满次，系统仅会对A卡用卡情况进行判断，将无法自动贷调年费，需出单转后台联动人工处理
C.如客户A卡登记消费满额或满次，但办理挂失补卡后，使用B卡消费满额或满次的，系统仍可自动调整年费
D.如客户A卡产生年费，办理挂失后，使用B卡登记消费满额满次，系统仍可自动调整年费 -
多项选择题
信用卡苹果、HCE支付通过“卡片服务-1SP云卡查询”可在线操作有哪些业务？（）
A.激活
B.注销
C.挂失
D.解挂失 -
单项选择题
客户级（）（分行风险客户），表示分行发起的存在风险需要控制新发卡、额度调整的客户。经分行确认客户风险已解除的情况下，可由分行解除锁定。
A.A
B.B
C.D
D.Z
