相关考题
-
多项选择题
在服务作业层，可按后、中、前台分为（）。
A.客户接触
B.服务支撑
C.服务作业
D.作业交付 -
多项选择题
“运营服务支撑平台”一期项目建设目标涉及（）3个子平台的建设。
A.集中作业
B.远程授权
C.电子档案
D.集中对账 -
多项选择题
集中运营总体组织架构设一部五组，“五组“具体为（）
A.集中作业组
B.远程授权组
C.风险管控组
D.业务研发组
