多项选择题
畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是（）。
A.对于售后服务，完整地记录客户的服务记录
B.提供标准化服务流程，服务全过程清晰可见
C.通过知识管理搭建知识共享平台，提升人员能力
D.通过高效、快速的反应，提高客户满意度和忠诚度
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多项选择题
T6S-预算报销管理系统预算管理模块包括哪些功能（）。
A.预算方案
B.预算编制
C.预算超支申请单
D.预算执行分析 -
单项选择题
T-OA快速实施的要点是（）。
A.解决老板的关键需求：明确老板重点强调的需求有哪些
B.流程是关键：一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现
C.等到客户全部功能上线后，每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单
D.以上说法都不正确 -
单项选择题
T6人事10.3中，组织管理中的岗位说明书支持的导出格式为（）。
A.doc
B.txt
C.excel
D.html
