未知题型
技术服务请求处理流程的关键KPI包括()
- A.客户问题及时解决率(FRT)
B.客户逾期问题解决率(OFR)
C.技术请求解决一次有效率
D.技术请求平均处理时长
【参考答案】
A,B,C,D
点击查看答案
相关考题
- 未知题型 LTE800M建设中涉及到替换C网天线时,需关注哪些天馈方面的问题( )。
- 未知题型 CDMA2000 1X中使用的码资源包括( )。
- 未知题型 下列哪些是在CDMA系统中用到的具有空间分集效果的技术( )
- 未知题型 在CDMA 1X系统中,下列( )消息,是由寻呼信道传送。
- 未知题型 CDMA2000 1x系统中的切换主要有( )。
- 未知题型 OSI模型中,属于子网内部协议的一般包含( ).
- 未知题型 4G终端的新技术包括()。
- 未知题型 LTE的传输信道按照上下行区分,下行传输信道有()
- 未知题型 CQI可以在哪些信道上发送()
- 未知题型 下列选项中可能影响PDCCH占用OFDM符号数的因素有()
- 未知题型 PUSCH的闭环功率功控分为哪2种类型?
- 未知题型 载波聚合支持哪些不同载波单元之间的聚合()?
- 未知题型 VoLTE业务注册过程中用到的SIP消息有()
- 未知题型 VoLTE中采用的AMR-WB的编码包括()
- 未知题型 对于VoLTE的语音MOS值影响较大的因素包含()
- 未知题型 与Volte相比,CSFB的优势在于()
- 未知题型 一次正常的VoLTE呼叫能看到的SIP信令可能包括()
- 未知题型 关于VoLTE中使用的SPS功能,下列说法正确的是:
- 单项选择题 下面不属于Flash的创作功能的是()
- 未知题型 3GPP Rel-15中,REG是指?