相关考题
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名词解释
旅游者投诉 -
多项选择题
“不想当将军的士兵不是好士兵”是（）。
A.感情激励
B.目标激励
C.榜样激励
D.需要激励 -
多项选择题
旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。
A.安全、卫生
B.方便
C.公平
D.安静
