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多项选择题
自动识别技术主要包括（）
A.声音识别技术
B.针对人的识别
C.针对物的识别
D.人脸识别技术 -
多项选择题
物流企业为了做好仓库的储位管理，应遵循的原则包括（）
A.先进先出，急不围缓
B.作业分布均匀
C.根据货物尺度、货量、特性选择储位
D.小量集中，重近轻远 -
多项选择题
郭女士于2020年12月10日在某电商平台购买了一盒拼图，拼图在12月15日上午送到他所住的小区。期间没有经郭女士同意，快递员就将拼图投递到小区内的快递箱内，快递箱运营商服务短信提示12小时内凭验证码免费取件。由于没有到快递柜取件的习惯，郭女士当天忘记取件了，第二天取件的时候，被快递运营商收取1元取件费。郭女士投诉快递公司，认为快递公司没有经本人同意，就把快递投到快递柜。上诉案例中，要妥善接待郭女士的投诉，要记住五个多一点，包括耐心多一点和（）、补偿多一点。
A.动作快一点
B.层次高一点
C.态度好一点
D.责任清一点
