单项选择题
以下有关顾客异议表述错误的（）。
A.事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议
B.顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任
C.顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词
D.顾客异议是推销失败的前奏与信号
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单项选择题
当顾客说：“我现在手头紧”，你应该采用（）消除顾客异议。
A.反驳处理法
B.利用处理法
C.但是处理法
D.不理睬处理法 -
单项选择题
当我们刚与顾客见面时，我们应该（）。
A.开门近山
B.直截了当的介绍产品
C.先给顾客送个小礼品，以取得顾客好感
D.激发顾客兴趣，营造洽谈气氛 -
单项选择题
（）接近法并符合顾客的求利心理与需求满足心理。
A.产品
B.介绍
C.馈赠
D.利益
