多项选择题
收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时，受理人员的下列处理正确的有（）。
A.在申请书反面的“受理局批准”处填写电话、传真号码和日期
B.按件收取撤回特快专递邮件手续费
C.开具“退还/补收邮费收据”
D.在原收据背面加盖“日戳”
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单项选择题
速递业务词汇handling number译成中文是（）。
A.邮件号
B.投诉号
C.查单号
D.受理号 -
单项选择题
分拣人员在封发出口国内特快专递邮件时，下列合封条件错误的是（）。
A.包件类不足3件
B.文件类不足5件
C.文件和包件重量合计不超过3千克
D.文件和包件重量合计不超过5千克 -
单项选择题
航空总包信息发运遇有指定航班被取消时，应根据实际情况配发，当系统配发的总包数据只有部分装机发运时，应（）。
A.按照实际发运的邮件重新确认配发信息后在网上发送
B.根据次日航班及时调整系统中邮件总包信息配发的航班
C.按照实际发运的邮件重新确认配发信息
D.确认配发信息再通知卸交航空通运局
