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单项选择题
客户经理知道客户财务主管是桥牌高手，通过参加桥牌俱乐部参加打桥牌的方式闲暇之余与其进行沟通，该客户经理利用的沟通技巧最准确的是（）。
A.非正式沟通
B.正式沟通
C.客户拜访
D.投石问路 -
单项选择题
客户开发、客户拜访的目标是使客户（）。
A.适用华夏银行产品
B.成为华夏银行的基本客户
C.让客户知道华夏银行产品
D.让客户体验华夏银行产品 -
单项选择题
留住客户赢得客户的关键是（）。
A.个人关系
B.优惠条件
C.优秀团队
D.产品和服务
