单项选择题
导致误机的下列原因中，（）属于非责任事故。
A.接待社有关人员出现差错
B.途中交通严重堵塞
C.出发前地陪安排了自由活动
D.地陪未认真核实机票
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单项选择题
同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高。
A.组织安排
B.服务效率和质量
C.语言水平
D.服务技能 -
单项选择题
下列国家货币中，可在我国境内兑换的是（）。
A.俄罗斯卢布
B.印度卢比
C.菲律宾比索
D.新西兰元 -
单项选择题
1994年，世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是：“高质量的员工，高质量的服务，高质量的旅游。”这一口号说明，高质量的员工是高质量旅游的（）。
A.条件和目标
B.前提和基础
C.基础和方向
D.力量和源泉
