欢迎来到计算机考试题库网
计算机题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
财经类
>
银行考试
>
银行客服从业考试
搜题找答案
判断题
平均应答速度是客服中心电话接通效能的基础指标。
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
FAB关注的是银行产品的“卖点”
判断题
除了特殊情况外，一般都建议不要对客户的问题进行正面回答。
判断题
开放式提问的作用是引导确认更详尽的细节，封闭式的提问作用是获得更全面的情况。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
