多项选择题
债务关联人通过转账方式还款时，客户经理的正确做法包括（）。
A.办理完还款手续后，及时将还款凭证返还给债务关联人
B.告知债务关联人正确的还款账号，避免账号错误导致操作风险
C.通知相关部门及时进行账务处理
D.通知相关部门查收款项是否到账
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多项选择题
直接催收时，原则上禁止客户经理直接从债务人处收取现金，例外情形包括（）。
A.小企业法人贷款
B.个人类贷款
C.债务关联人为自然人
D.农户贷款 -
多项选择题
发送催收函件是一种常见清收方式，填写催收函件时，以下做法正确的有（）。
A.按照借款合同约定内容，计算并填写债务人未偿还的贷款本息余额
B.按照工商登记信息，填写催收函发送地址
C.按照借款合同编号，指明催收的是何笔债权
D.按照借款合同记载或者工商登记信息，填写债务关联人全称 -
多项选择题
敦促债务关联人处置资产是一种常见清收方式，它的适用条件是（）。
A.债务关联人有一定偿债意愿
B.能够联系到债务关联人
C.债务关联人有资产可供处置
D.查封到债务关联人的有效资产
