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多项选择题
实现数字化整合营销的手段有（）
A.营销技术数字化
B.客户关系互动化
C.服务定制化
D.沟通响应适时化 -
多项选择题
交叉销售借助于现代信息技术的发展而不断发挥潜力，体现在（）
A.交叉销售数据库的作用
B.制定具体沟通战术
C.实现销售人员自助服务
D.提高工作人员效率 -
多项选择题
基于服务的交叉主要有（）方面的内容
A.在销售过程中兑现服务承诺
B.在销售过程中限定服务时间
C.想客户展示服务效果
D.为客户提供超常服务
