单项选择题
首问负责制中的“五主动”是（）
A.主动迎上前、送出门、提个醒、作介绍、帮一把
B.主动打招呼、问一句、提个醒、作介绍、帮一把
C.主动打招呼、问一句、提个醒、送出门、帮一把
D.主动迎上前、问一句、提个醒、作介绍、帮一把
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单项选择题
首问负责制中“四知道”是（）
A.知道工作的主要制度和护理技术操作常规；病人的权利和义务；本专科常见疾病治疗、检查相关知识；医院各科室、各部门所在位置及主要工作内容
B.知道患者姓名、年龄、性别、诊断
C.知道自己的权利和义务；工作中的主要制度和护理技术操作常规；本专科常见疾病治疗、检查相关知识；医院各科室、各部门所在位置及主要工作内容
D.知道工作的主要制度和护理技术操作常规；病人的权利和义务；常见疾病治疗、检查相关知识；医院各科室、各部门所在位置及主要工作内容知道工作 -
单项选择题
以下哪项有关护患沟通的原则是错误的？（）
A.服务用语文明规范
B.保护患者隐私
C.以不影响护理工作为原则
D.恰当使用非语言沟通技巧 -
单项选择题
护患沟通的技巧是（）
A.学会倾听
B.主动热情
C.避免刺激性语言
D.掌握患者心理状况
