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单项选择题
个人沟通的障碍描述不正确的是（）。
A.沟通过程因素
B.认知错误或理解偏差
C.心理和情绪因素
D.信息的泛滥 -
单项选择题
以下沟通管理方式，（）是不妥当的。
A.力求表达清楚
B.传递力求准确
C.消除下级人员的顾虑
D.息全部进行保密 -
单项选择题
沟通的原则与要求描述不正确的是（）。
A.能够激发听众的需要
B.是一种受众期望的满足
C.所提供的信息必须是有价值
D.能够满足沟通双方的沟通欲望
