多项选择题
以下可以体现过程方法的有（）。
A、系统地识别组织应用的过程及每个过程的输入、输出、活动和所需的资源
B、识别和确定过程之间的相互作用
C、将相互关联和相互作用的过程作为系统进行管理
D、管理过程及过程的相互作用
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多项选择题
以下（）可以体现领导作用
A、确定组织各职能和层次的职责和权限
B、确定质量方针和质量目标
C、提供资源
D、实施管理评审 -
多项选择题
19001标准8.5.1条款持续改进可通过哪些途径实现？（）
A、质量方针、质量目标的制订
B、利用数据分析、审核结果、管理评审所评价寻求改进机会
C、采用纠正措施和预防措施促进持续改进
D、对不合格品进行返工、让步接受、降级、报废等处置 -
单项选择题
在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）。
A.得到有关授权人员的批准
B.适用时，经顾客批准
C.A或B
D.A+B
