问答题
简答题
你如何处理这种情况:一个顾客由其朋友或一群朋友陪伴来购买钻石,他们每个人的意见都不同,这让顾客左右为难?
【参考答案】
这是珠宝零售商通常遇到的情景。重要的是了解两位朋友相互影响的心理作用。销售人员这时必须了解为什么他的朋友会提出不好的意思......
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