单项选择题
接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是()。
A.替上司婉言谢绝
B.请客人留言
C.帮助客人预约下一次来访时间
D.向客人表示歉意
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单项选择题
拒绝是一种技巧，如何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该熟练掌握的。在拒绝他人的要求时，不应该()。
A.寻找借口
B.留出时间延后答复
C.提出替代方案
D.解释原因 -
单项选择题
我们日常所使用的面值为：100元的人民币属于()。
A.实物货币
B.金属货币
C.纸币
D.符合货币 -
单项选择题
成功的沟通要求在许多情况下重复表述，并补充新的内容，这可称为沟通的()。
A.可信赖性
B.一致性
C.明确性
D.连贯性
