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多项选择题
门诊医生与病人的沟通应把握的原则有哪些?()
A.真诚和换位的原则
B.适度和距离的原则
C.克制与沉默的原则
D.留有余地和区分对象的原则
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判断题
门诊工作就诊高峰时我们应该加以引导减轻患者心理负担,疏导患者轻松就诊。
判断题
接诊时间短暂与医疗服务质量形成突出矛盾,如果处理不恰当易于引起医患矛盾。
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