欢迎来到计算机考试题库网 计算机题库官网
logo
全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 中国移动知识竞赛

单项选择题

客户办理销户退网余额转移业务,原账户中的哪些余额转移至预约转移的手机号码账户中()

    A.本金
    B.馈赠金
    C.所有余额

点击查看答案

相关考题

  • 多项选择题
    以下情况,系统在次月对销户客户出账扣款后,不进行余额的转移处理:()

    A.销户客户的本金账本余额小于零。
    B.销户客户的当前状态不是预销状态(即客户期间做了重入网)。
    C.被转移的号码已经处于预销或销户状态。
    D.销户客户的本金账本余额大于零。

  • 多项选择题
    营业员操作余额转移需注意事项()

    A.核查要求余额转移的号码状态、余额信息。注意:只有在号码保留期内(即未销号进入冷冻期)方可进行余额调整。
    B.要求核查黑名单:进入BOSS系统“综合查询”下选择“欠费号码查询”,输入身份证号码即可。如果有欠费,要求缴清同身份证的其他号码的欠费,或余额只能转移到欠费号码账户上,否则不能办理。
    C.填写《中国移动浙江公司充值账户“余额转移”业务申请表》,提醒客户对转入号码、客户名称、资金总额的确认,需客户签字。
    D.受理人员持《申请表》经营业班长或业务主管签字后,予以余额转移操作。

  • 多项选择题
    安心小号有以下哪些收费类型()

    A.7天免费
    B.14天免费
    C.21天免费
    D.收费

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题