单项选择题
创新管理的第一阶段是审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息。其中这些潜在的创新信息可能来源于（）。
A.多样化的需求
B.其他研究活动所带来的新机会
C.竞争对手的战略变化
D.其他选项都对
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单项选择题
宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，向购买者发放调查表并回收进行分析。这种确认客户需求的方式是（）。
A.电话访谈
B.观察
C.问卷调查
D.当面交谈 -
单项选择题
把各种方案一个一个地进行试验，直到找到解决方法为止的决策类型是（）。
A.直觉型
B.思考型
C.反复试验型
D.常规型 -
单项选择题
变革的目标可表现为目的。团队制定的目的应该具有的特点是（）。
A.概括的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的
B.具体的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的
C.概括的、可测量的、可实现的、实际的、无时间限制的
D.具体的、可测量的、可实现的、实际的、无时间限制的
