单项选择题
医患沟通的时间有：（）
A.门诊医师接诊时及病房医护人员接诊时
B.患者病情变化时
C.患者出院时
D.对医保患者采用医保以外的诊疗或药品前
E.以上都对
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用于回顾性分析医疗不良事件的根本原因的管理工具是（）
A.FEMA
B.RCA
C.QCC
D.HVA -
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等级因院评审要求中，有制度规章或流程并较好地有效执行，职能部门有監管并由结果，能评分为（）
A.优秀
B.良好
C.合格
D.不合格 -
单项选择题
等级医院评审要求中，有制度或规章就流程，未执行，能评分为（）
A.优秀
B.良好
C.合格
D.不合格
