单项选择题
保险公司应()开展理赔质量现场或非现场专项检查,包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。
A.定期或不定期
B.定期
C.不定期
D.以上都不对
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单项选择题
保险公司应保证客户()维修单位的权利。
A.变相指定
B.自由选择
C.定点
D.强制指定 -
单项选择题
保险公司在选择合作单位时,应保证()原则,维护被保险人、受害人以及保险人的合法权益,依法选择,严格管理,建立准入、考核、监督及退出机制。
A.公正、公开
B.公正、公平、公开
C.客观公正
D.公正 -
单项选择题
按照“()”原则,建立信息管理系统和网络,搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台,规范实务流程和操作规则,做好跨省间客户投诉管理工作,确保全国理赔服务标准规范统一。
A.异地出险,就地理赔
B.异地出险,异地理赔
C.就地出险,异地理赔
D.就地出险,就地理赔
