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单项选择题
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以（）为主。
A.预防
B.教育
C.维权
D.协调处置 -
单项选择题
银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和（）。
A.投诉部门
B.投诉要求
C.投诉流程
D.投诉反馈 -
单项选择题
下列关于贵金属报价的描述中，错误的是（）。
A.在一个交易日内，报价并不固定
B.在一个交易日内，可能产生3次报价
C.在一个交易日内，有2个固定的调价时间
D.根据市场行情，消费者可以自主决定何时买入卖出
