单项选择题
下列哪一项是在战略规划？（）
A.在企业层面上，公司通过确定那些企业和产品的组合最好的公司开始了战略规划过程
B.一项战略计划处理公司的短期目标
C.战略规划的重点是定义一个游戏计划的长期生存和生长
D.战略计划是组织目标的声明
E.战略规划包括确定消费者细分与相同的首选项
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单项选择题
（）是一些组合的产品、服务、信息或提供给消费者，以满足人类的需要或想要的经验。
A.市场信息提供
B.价值主张
C.品牌定位
D.市场细分
E.市场组合 -
单项选择题
根据对营销过程的五步模式，公司在设计顾客导向的营销战略之前应该（）。
A.确定如何为客户提供卓越的价值
B.与客户建立有利可图的关系
C.采用客户关系管理，与关键客户建立全面的合作伙伴关系
D.了解市场和客户的需求和欲望
E.构建整合营销方案 -
单项选择题
根据市场营销过程的五个步骤模型，下列哪一项是为客户创造价值的最后一步？（）
A.设计顾客导向的营销战略
B.了解市场和客户的需求
C.构建提供出众的价值的整合营销方案
D.建立有利可图的关系和创建客户愉快
E.捕获从客户创造利润和客户公平价值
