多项选择题
在应收冲正环节为什么应收冲正申请中找不到需要冲正的工单信息（）
A、业务编号和启动日期不正确
B、工单用户未算费
C、工单用户算费后未归档
D、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等）
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多项选择题
在冲调流程中能修改用户的基本信息是以下的（）信息
A、电价套餐
B、最后一次算费的本次表底
C、电表表号
D、装置编号 -
多项选择题
在表底录入环节中，可以通过哪三种方式来录入表底（）
A、抄表器导入
B、Excel表格导入
C、手工录入
D、Word文档导入 -
多项选择题
违约金调整的方式有哪几种（）
A、违约金调整为X元
B、违约金减少X元
C、违约金缓交X日
D、违约金增加X元
