单项选择题
保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行（），不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。
A.应急处理制度
B.首问负责制度
C.共同责任制度
D.快速处理制度
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单项选择题
银行保险监管是保险业监管的重要内容。银行保险监管的内容涉及市场准入监管、经营行为监管、偿付能力监管和公司治理和内控监管等。其中，我国保险监管的核心内容是（）。
A.市场准入监管
B.经营行为监管
C.偿付能力监管
D.公司治理和内控监管 -
单项选择题
开展银行保险业务时，保险公司应按照《保险公司内部控制基本准则》要求，建立内部控制系统。银行保险业务风险控制的第一道关口是（）。
A.资金运用
B.银行保险产品设计
C.战略规划
D.银行保险销售活动 -
判断题
商业银行在代理销售投资型保险产品时，应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，根据客户风险适合度评估标准，在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜当面进行评估，不得将银行保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
