多项选择题
办理过户、分户业务时，需审核下列哪些资料（）
A.过/分户客户双方身份证件是否真实有效
B.单位存单（折、卡）分户/过户相关证明文件是否真实有效
C.死亡户是否有死亡证明书及继承公证书
D.客户之间的分户/过户协议或证明
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多项选择题
抹账凭证应如何处理（）
A.交客户签字确认
B.客户已离开柜台时应及时与客户联系
C.告知客户差错情况和处理措施
D.无法联系上客户时，无需告知差错情况和处理措施 -
多项选择题
单位账户信息变动应出示（）防止纠纷发生。
A.单位公函
B.正式证明文件
C.口头证明文件
D.法人代表身份证明 -
多项选择题
执行“不动户激活”交易，审核客户的（）等是否与客户提供的存折或卡信息一致。
A.证件类型与证件号码
B.账户名称与账号
C.凭证号码
D.开户日期
