单项选择题
2013年10月2日12：00，乘客在玄武门站非付费区持一卡通储值票无法正常进站，车票分析结果为尚未出站，进站代码12，进站时间为11：55，玄武门站正确的处理方法为（）。
A.填写《乘客事务处理单》，更新IC卡，让乘客刷卡进站。
B.填写《乘客事务处理单》，免费更新IC卡，让乘客刷卡进站。
C.不填写《乘客事务处理单》，更新IC卡，让乘客刷卡进站。
D.不填写《乘客事务处理单》，免费更新IC卡，让乘客刷卡进站。
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单项选择题
2013年10月2日12：00，乘客在玄武门站非付费区持当日的单程票无法正常进站，车票分析结果为尚未出站，进站代码12，进站时间为11：55，则玄武门站正确的处理方法为（）。
A.对单程票免费更新，乘客凭原单程票进站。
B.填写《乘客事务处理单》，免费更新单程票，乘客凭原单程票进站。
C.可以直接让乘客从边门进站。
D.原单程票收回，重新换一张等值的单程票。 -
单项选择题
2010年1月29日9：00，一乘客持当日单程票在中华门站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为尚未进站，票价为2元，（车票可以更新），乘客在南京站购票进站，中华门站售票员，正确的处理方法是（）。
A.填写《乘客事务处理单》，更新单程票，凭原单程票出站。
B.不填写《乘客事务处理单》，更新单程票，凭原单程票出站。
C.填写《乘客事务处理单》，补收票款1元，更新单程票，凭单程票出站。
D.不填写《乘客事务处理单》，补收票款1元，回收原单程票，发售付费出站票一张，乘客凭付费出站票出站。 -
单项选择题
2013年1月29日9：00，一乘客持IC卡在南京站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为尚未进站，经询问，乘客是从新街口进站，在南京站正确的处理方法是（）。
A.填写《乘客事务处理单》，收取现金2.0元，发售一张付费出站票
B.填写《乘客事务处理单》，收取现金4.0元，发售一张付费出站票
C.不需填写《乘客事务处理单》，在本*站刷进站，交给乘客刷卡出站
D.填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站
