相关考题
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多项选择题
城市轨道交通服务测评方法主要包括（）。
A.SERVQUAL方法
B.步行穿越调查法
C.关键事件技术测评
D.满意度测评 -
多项选择题
交通作为城市的动脉影响着城市布局和结构，与交通需求相关的产业包括（）。
A.城市的旅游业
B.公共交通业
C.学校的分布及规模
D.其它服务性产业 -
多项选择题
城市轨道交通服务是企业向乘客提供的运输服务，涉及到（）。
A.乘客
B.市轨道交通企业
C.企业环境
