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单项选择题
在品管七大手法中﹐用来将造成某种结果的众多原因﹐以系统的方式图解之﹐表达出结果与原因之间的一种关系的是.（）
A.散布图
B.柏拉图
C.特性要因分析图
D.直方图 -
单项选择题
销往美国的家电产品，其插头形状为（）.
A、SAA插
B、两扁插
C、两圆插
D、两扁极性插 -
多项选择题
当出现品质异常时的处理方法（）.
A.反馈干部改善
B.发出品质异常报告单
C.发出模具品质追踪单
