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多项选择题
从事药学服务应具备的沟通技巧有（）
A.认真聆听
B.注意语言的表达
C.注意非语言的运用
D.注意掌握时间
E.关注特殊人群 -
多项选择题
结膜炎治疗的注意事项包括（）
A.碘苷滴眼剂不宜长期使用
B.过敏性结膜炎初始时可用冷毛巾湿敷
C.炎症性结膜炎初始时可用热毛巾湿敷
D.阿昔洛韦滴眼剂不良反应有一过性烧灼感、疼痛、皮疹、荨麻疹等
E.庆大霉素滴眼剂比注射剂不良反应发生率小，儿童、肾功能不全者可长期应用 -
多项选择题
《国家非处方药目录》收录的治疗结膜炎的制剂有（）
A.磺胺醋酰钠滴眼液
B.2%色甘酸钠滴眼剂
C.酞丁安滴眼液
D.红霉素眼膏
E.0.1%利巴韦林滴眼液
