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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼（）。
A.恰当
B.同志
C.您好
D.适当 -
单项选择题
运价里程为2125千米的通票，其有效期为（）天。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以（）为主，并考虑他们的意愿。
A.帮助
B.照顾
C.尊重
D.解决困难
