2003年，某市谭某从该市孔雀大厦，以1000元购进某锅炉厂生产的节能锅炉一台，11月底，该锅炉发生爆炸，严重烫伤了谭某、其妻和女儿3人，3人住院期间共花费医药费一万两千元，谭某向该市消费者协会投诉，要求生产厂家承担由于锅炉爆炸造成的经济损失，经查，此次锅炉爆炸原因是锅炉自身质量问题所致。
谭某怎样才能获得赔偿？