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多项选择题
处理顾客异议的基本方法（）
A.直接否定法
B.间接否定法
C.利用处理法
D.沉默处理法 -
多项选择题
销售管理的职能包括（）
A.制定销售规划
B.设计销售组织
C.指导和协调销售活动
D.控制销售活动 -
单项选择题
定量指标是销售组织对销售人员工作（）的方面的期望与要求。
A.客户数量
B.业绩量
C.销售费用
D.销售目标
