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多项选择题
企业想要预防窜货，可以从如下哪几个方面入手？（）
A.合理管控返利
B.设置反窜货督察部
C.产品身份信息管理
D.制定高的销售目标 -
单项选择题
如果麦当劳在北京市场过多增加新的特许经营者，则会引起原有特许经营者的不满，产生冲突。那么渠道冲突的原因是（）。
A.角色界定不清
B.感知差异
C.期望差异
D.资源稀缺 -
单项选择题
以下哪种冲突又称为功能性冲突，是对渠道关系的提升具有建设性的低水平冲突？（）
A.可觉察性冲突
B.加权评分法
C.恶性冲突
D.良性冲突
